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NUESTRA APP: * Xecuoia es un agregador en línea que conecta a los operadores o empresas de buses con el Cliente, y que sirve de intermediario a través de sus plataformas en la comunicación en línea de buses privados con las empresas. * En vista de lo anterior, el Cliente acepta y hace de su conocimiento que Xecuoia no realiza ni presta el servicio de transporte de pasajeros, por lo que no le corresponde ninguna responsabilidad por el servicio de transporte prestado ni por inconvenientes que pudieran presentarse durante el servicio adquirido, incluyendo pero no limitado a: emisión incorrecta de boletos; retrasos en la hora de los servicios o desvíos no planificados; cambios en los paraderos, puntos de embarque o destino; cancelación o suspensión de servicios por parte de la empresa prestadora de servicios; extravíos o daños en el equipaje; accidentes de viajes; cambios de asientos, buses, etc. o cualquier otro daño que no corresponda al servicio prestado por Xecuoia. * El Cliente entiende y acepta que la información mostrada por Xecuoia en su APP en relación a los servicios de transporte ofertados es proporcionada directa y exclusivamente por las empresas de buses. * El Cliente entiende y acepta que debe ingresar datos personales correctos y válidos al momento de ingresar. Estos mismos datos serán utilizados en la determinación del bus y servicio asignado a su persona, el cual debe incluir nombre completo y número de RUT o de documento de identificación válido. Es responsabilidad del Cliente el demostrar la validez de sus datos en caso de ser requerido. * Ninguna de las plataformas de Xecuoia permite la reserva de asientos o de pasajes. Xecuoia no tiene injerencia en los resultados de la relación entre el Cliente y la empresa responsable, ya que la empresa administra sus operaciones de forma independiente. * Xecuoia aceptará como medio de pago tarjetas de débito o crédito bancarias emitidas en Chile a través del servicio WebPay Plus de Transbank S.A., el cual incorpora elementos de seguridad provistos por TransBank. Clientes extranjeros podrán realizar sus compras en dólares a través de la plataforma de pago PayPal. * Xecuoia no guarda registro de datos bancarios, ni recibe datos de pagos ni de ninguna indole del usuario. * Xecuoia se compromete a mantener su sitio web y plataformas activas durante las 24 horas del día, excepto cuando exista la imposibilidad de funcionar por razones de fuerza mayor o por dependencia en servicios brindados por terceros y que no sean responsabilidad de Xecuoia. * El Cliente será responsable de presentarse en el punto de recogida al menos 10 minutos antes de la llegada del bus. CUENTA DEL USUARIO: * Xecuoia ofrece al Cliente la facilidad de registrar una cuenta de usuario en sus plataformas. Dicha cuenta de usuario estará vinculada con su RUT o número de identificación, dirección de correo electrónico y número telefónico. 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